Privatumo politika

1. Įvadas

Ši privatumo politika (toliau – Politika) nustato, kaip PREMA festivalio organizatoriai (toliau – Organizatorius) renka, naudoja, saugo ir tvarko jūsų asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėje, registruojatės į renginius, įsigyjate bilietus ar kitaip bendraujate su mumis.

Mes įsipareigojame saugoti jūsų privatumą ir tvarkyti asmens duomenis laikydamiesi Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.

2. Kokius asmens duomenis renkame

Mes galime rinkti ir tvarkyti šiuos jūsų asmens duomenis:

2.1. Jūsų pateikiami duomenys

• Vardas, pavardė

• El. pašto adresas

• Telefono numeris

• Kita informacija, kurią pateikiate registracijos, pirkimo ar susisiekimo metu

2.2. Automatiškai renkami duomenys

• IP adresas

• Naršyklės tipas ir įrenginys

• Apsilankymo data, trukmė ir puslapiai

• Slapukų (cookies) duomenys

3. Asmens duomenų tvarkymo tikslai

Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas – registracijai į renginius, bilietų pardavimui ir administravimui

• Sutarčių vykdymas – bilietų pirkimo, grąžinimo ir komunikacijos tikslais

• Klientų aptarnavimas – atsakymams į užklausas ir pagalbai

• Rinkodara – naujienlaiškių, informacijos apie renginius ar pasiūlymus siuntimui (tik gavus jūsų sutikimą)

• Svetainės tobulinimas – analizuojant lankytojų elgseną ir optimizuojant svetainės veikimą

• Teisinė prievolė – kai to reikalauja teisės aktai

4. Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

• Jūsų sutikimu – kai sutinkate gauti rinkodarinę informaciją ar naudojate slapukus

• Sutarties vykdymu – kai perkate bilietus ar registruojatės į renginius

• Teisine prievole – kai duomenų tvarkymas būtinas pagal teisės aktus

• Teisėtu interesu – svetainės saugumui, administravimui ir paslaugų kokybės gerinimui

5. Mokėjimai

Atsiskaitymai už bilietus atliekami per Paysera mokėjimų sistemą.
Organizatorius nerenka ir nesaugo mokėjimo kortelių ar banko sąskaitų duomenų.

Mokėjimo duomenų tvarkymą reglamentuoja Paysera privatumo politika.

6. Asmens duomenų atskleidimas tretiesiems asmenims

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami šiems duomenų tvarkytojams:

• Hostinger – svetainės talpinimo (hostingo) paslaugos

• WooCommerce – bilietų pardavimo ir užsakymų administravimo sistema

• Paysera – mokėjimų apdorojimas

• Google Analytics – svetainės lankomumo ir statistikos analizė

• Meta (Facebook, Instagram) Pixel – rinkodaros ir reklamos analizė

Šie paslaugų teikėjai tvarko duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir laikydamiesi BDAR reikalavimų.

7. Duomenų perdavimas už ES ribų

Kai kurios paslaugos (pvz., Google ir Meta) gali perduoti duomenis už Europos Sąjungos ribų. Tokiais atvejais duomenys perduodami laikantis BDAR reikalavimų ir taikant tinkamas apsaugos priemones (pvz., standartines sutarčių sąlygas).

8. Asmens duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek būtina šioje Politikoje nurodytiems tikslams pasiekti arba kiek to reikalauja teisės aktai. Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, duomenys yra saugiai ištrinami arba anonimizuojami.

9. Asmens duomenų saugumas

Mes taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, siekdami apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, atskleidimo ar pakeitimo.

10. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• Gauti informaciją apie tvarkomus jūsų asmens duomenis

• Reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis

• Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“)

• Apriboti duomenų tvarkymą

• Nesutikti su duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais

• Atšaukti savo sutikimą bet kuriuo metu

• Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis žemiau nurodytais kontaktais.

11. Slapukai (Cookies)

Mūsų svetainė naudoja slapukus, kad užtikrintų tinkamą svetainės veikimą, analizuotų lankomumą ir rodytų suasmenintą reklamą. Daugiau informacijos rasite Slapukų politikoje.

12. Privatumo politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią Politiką. Atnaujinta versija visada bus skelbiama šioje svetainėje.

13. Kontaktinė informacija

Jeigu turite klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, susisiekite:

📧 El. paštas: info@premafestivalis.lt
📞 Telefonas: +37063179335